Comverder
Frans Ginjaar, trainer en coach van Comverder:
Frans combineert de beste gesprekstechnieken uit de zorg met de beste technieken uit de commercie. Dit maakt de trainingen voor mensen waarbij communicatie hun belangrijkste tool is, zeer interessant. Als daarbij de interne motivatie van de deelnemers ook nog wordt gestimuleerd middels praktische tools, is het effect van de training in de praktijk direct zichtbaar.
Achtergrond;
Vanuit een interesse in de mens en waarom deze doet wat hij doet, ben begonnen in de psychiatrie. Een leerschool waarbij ik extreem menselijk gedrag heb kunnen onderzoek, maar ook de puurheid die over blijft die overblijft als veel zaken wegvallen vanwege een ziekte. Mijn collega's waren een groot voorbeeld in de manier waarop ze hun werk uitvoerde, succesvol maar soms ook de plank totaal misslaand. Wat in mijn ogen werkte ging ik proberen. Met vallen en opstaan was ik in staat mijn gedragsrepertoir uit te breiden. Ik kreeg steeds meer mogelijkheden en werd dus ook steeds effectiever. Naast het obsereven van de patiënten kreeg ik ook te maken met het gedrag van mijn collega's. Ik werd actief betrokken bij de proffesionalisering van de afdeling en liep al snel tegen weerstand aan. Deze weerstand was voor mij niet te begrijpen, het werk werd er toch beter door? Ik dacht, als ik het nou automatiseer, dan is het makkelijker en valt de weerstand weg, helaas.
Na een opleiding in de ICT en zorg, kwam ik toevallig in bij een farmaceut terecht. Ik begon in de Farmacie als artsenbezoeker. Dit was voor weel mensen een onlogische stap, maar ik vond het erg spannend en wilde wel eens weten of die spoofverhalen nou echt zo erg waren. Dat valt reuze mee! Belangrijk vond ik dat ik mijn vaardigheden weer in kon zetten en ontwikkelen. Een hele andere gesprekspartner, dus ook een hele andere benadering? Tot op zeker hoogte zeker. Mijn rol was heel anders, maar veel technieken bleken ook hier heel goed te werken. Verleiding en het inzetten van je relatie kon ik 1 op 1 overnemen. Daarnaast werden mijn vaardigheden regelmatig aangescherpt door trainingen van ervaren trainers. Ik leerde nieuwe tools en andere manieren van benadering. Daarnaast zag ik de voordelen van een zakelijke benadering. Ik maak dus nu gebruik van het beste uit twee werelden, die mijns inziens meer oveereenkomsten hebben dan op het eerste gezicht lijkt.
Na een management opleiding ben ik doorgegroeid als teammanager van de buitendienst. Ik kon mijn collega's in deze functie verder helpen en overigens, zij mij. Coachen en motiveren, jeetje, niet altijd makkelijk. Wat bij de een werkt, werkt echt niet bij de ander. Situationeel leiderschap krijgt in zo'n functie handen en voeten. Kwaliteiten bij elkaar ontdekken en deze tot hun recht laten komen. De rol en het nut van goede feedback inzien. Uit discussies blijven en toch zaken gedaan krijgen. Gefasineerd zijn door de complexiteit van de individueele mens en zijn omgeving. Dat is wat me blijft motiveren om het nog beter te doen.
Deze ervaringen wil ik inzetten om uw bedrijf, afdeling en uw werk nog interessanter en zinvoller te maken. neem contact op voor een vrijblijvend gesprek over wat ik voor u kan betekenen.
Met vriendelijke groet, Frans Ginjaar
Comverder en neem contact op.